AVISO DE PRIVACIDAD DE VENTAS
Fecha de última actualización: 30 de noviembre de 2023
Instituto Lingüístico de Verano A.C. (el “Instituto” o “nosotros”) con domicilio en Calle 10 Norte no. 114, Colonia Cuauhtémoc, Santa Rosa Panzacola, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, C.P. 68030 es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protección.
Nuestro compromiso con su privacidad
En el Instituto, somos conscientes de que todas las personas con las que tratamos diariamente tienen derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales. Por ello, nos preocupamos por establecer y mantener en vigor controles, medidas y procedimientos que nos permitan proteger los datos personales de todas las personas que interactúan con nosotros con estricto apego a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su Reglamento.
El presente Aviso de Privacidad pretende informar a nuestros clientes acerca de las políticas y prácticas de privacidad que rigen en nuestra organización y los derechos de los que usted goza.
¿Por qué es importante que lea este Aviso de Privacidad?
El presente Aviso de Privacidad detalla la forma en que el Instituto utiliza sus datos personales y sobre los derechos que usted tiene. Por favor tómese un minuto para revisar esta información.
Este Aviso de Privacidad provee información relevante para: (i) cualquier persona que nos contacte por correo electrónico o de cualquier otra forma solicitando la compra de alguno de nuestros productos. Salvo que específicamente se indique lo contrario en este Aviso de Privacidad, los términos (“usted”) hacen referencia al cliente.
Datos que podemos obtener de usted
Los datos que podemos solicitar de usted son los siguientes:
A) Datos de identificación: información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos incluyen: nombre completo, entre otros; información o números de identificación personal incluyendo: Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Credencial para Votar con Fotografía (INE); dependiendo del proceso, podemos solicitarle copias de su identificación.
B) Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Estos datos podrían incluir su domicilio, domicilio laboral, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono particular u otro teléfono de contacto, como número celular.
C) Datos financieros: información que nos permita efectuar el reembolso de dinero por una compra efectuada, como puede ser: cuenta bancaria; número de tarjeta de débito.
Medios a través de los cuales obtenemos sus datos personales
El Instituto puede obtener datos personales de usted a través de diversos medios:
Directamente del titular, por diversas vías, incluyendo nuestro sitio oficial, nuestra intranet, teléfono, sistemas de monitoreo y videovigilancia, correo electrónico, o de algún otro medio electrónico.
Finalidades para los cuales el Instituto trata sus datos personales
Aunque las finalidades pueden variar de conformidad con la relación jurídica mediante la cual usted colabora con el Instituto, en general, sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias:
- Concretar la venta del producto que usted desea adquirir.
- Atender sus dudas, quejas, aclaraciones y sugerencias.
- Realizar encuestas sobre la calidad en el servicio
Finalidades Secundarias:
- Informarle de la promociones
Hacemos de su conocimiento que el uso de sus datos para gestionar actividades de publicidad no es necesario para el mantenimiento de nuestra relación con usted. En este sentido, en caso de que no esté de acuerdo con el uso de sus datos para finalidades secundarias, usted podrá contactarnos al correo electrónico datos_personales@ilvmx.org La información antes descrita no es considera como Dato Personal Sensible en los términos señalados en la “Ley”.
a. Remisiones de datos
El Instituto puede remitir total o parcialmente los datos personales de usted a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso. Estos proveedores incluyen, por ejemplo: (i) empresas de contabilidad o de informática que nos apoyan para realizar el timbrado de CFDI por ventas; (ii) empresas de mercadotecnia; (iii) despachos que nos apoyan en asuntos contables, fiscales y legales.
b. Transferencias de datos personales a terceros Solamente transferiremos sus datos cuando contemos con su consentimiento o cuando éste no sea necesario para la transferencia en términos del artículo 37 de la LFPDPPP. El Cliente acepta específicamente que sus datos sean transferidos a terceros en los siguientes casos: (i) cuando el Instituto deba transferir los datos a las autoridades competentes, incluyendo las fiscales, las encargadas de la procuración de justicia, entre otras;(ii) bancos y otras empresas cuando resulte necesario para cumplir con obligaciones contractuales o legales; y (iii) cuando los datos requieren ser transferidos a un tercero en el contexto de una transacción corporativa (incluyendo fusiones, adquisiciones, entre otras). En estos casos, las empresas que podrían recibir su información son los potenciales adquirentes y los asesores (legales, contables o financieros, entre otros) que participen en la transacción). Únicamente comunicaremos sus datos personales a dichos terceros en la medida que dicha comunicación resulte necesaria para evaluar o completar la transacción.
Medios con los que cuentan los Particulares para ejercer los derechos respecto de Datos Personales\
Todos nuestros Clientes tendrán, en todo tiempo, el derecho de solicitar al Instituto el acceso a sus datos personales y/o la rectificación de los mismos; asimismo, usted podrá solicitar que sus datos sean cancelados, oponerse a que el Instituto trate dichos datos para fines específicos y/o revocar el consentimiento que previamente nos haya otorgado para tratar sus datos para algún fin específico (los “Derechos ARCO”); por favor considere que sus Derechos ARCO están sujetos a las limitaciones que establecen las leyes. Para ejercitar sus Derechos ARCO, usted deberá hacerle llegar al Instituto su solicitud al siguiente correo electrónico datos_personales@ilvmx.org, en atención a nuestro Responsable Interno. Este correo electrónico también está habilitado para que los Clientes puedan plantear a nuestro Responsable Interno dudas o quejas relacionadas con sus derechos de privacidad.
Si usted está interesado en ejercer cualesquiera de los Derechos ARCO, deberá enviar al correo electrónico del Instituto indicado en el presente Aviso de Privacidad, un escrito que deberá contener cuando menos los siguientes: (i) su nombre completo y apellidos, domicilio completo y correo electrónico, en el cual será comunicada la respuesta correspondiente; (ii) adjuntar los documentos que acrediten debidamente su identidad, o en su caso, la representación del mismo bajo protesta de decir verdad. Para ello, únicamente se aceptará como documentos de identidad copia por ambos lados de la credencial de elector vigente y/o copia del pasaporte vigente; y (iii) la descripción detallada, clara y precisa, de los datos personales respecto de los que se desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
Para el caso del ejercicio del derecho de rectificación, se deberá adjuntar la documentación que acredite su petición.
El Instituto contará con un plazo no mayor a 20 (veinte) días contados a partir del día siguiente de la recepción del correo electrónico correspondiente, a través del correo electrónico proporcionado por usted.
Opciones disponibles para que usted pueda limitar el uso o divulgación que hacemos sus datos personales
Es posible que como Cliente, usted desee en algún momento explorar si existen formas de limitar la manera en que nosotros utilizamos o divulgamos sus datos personales en alguna forma en particular. En estos casos o en cualquier otro en el que usted desee explorar qué formas existen para que nosotros no tratemos sus datos para algún fin en particular, por favor contáctenos a la dirección de correo electrónico arriba mencionado. Nuestro Responsable Interno le hará saber con qué opciones cuenta.
Medidas de seguridad
El Instituto adoptará las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que resulten necesarias en términos de la LFPDPPP, para la protección de los datos personales de los Clientes. Asimismo, nos preocupamos porque nuestros contratistas también incorporen medidas de seguridad para proteger sus datos personales.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
El Instituto se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. El Aviso de Privacidad modificado será publicado en nuestra página web, en nuestra intranet o se le hará llegar a través de correo electrónico o de algún otro medio de comunicación. Usted podrá verificar que el Aviso de Privacidad ha sido modificado en virtud de que haremos notar siempre la fecha de última actualización. En caso de que el Instituto realice algún cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos saber a través de una notificación a su correo electrónico o anunciando estos cambios en nuestro sitio web: https://ilvmx.com/ Todo cambio realizado a nuestro Aviso de Privacidad entrará en vigor al siguiente día de que sea publicado en el sitio asignado. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones, por favor contacte a nuestro Responsable Interno.
Si quiere tener acceso al archivo digital clic aquí